Lieferung per Möbelspedition

Sobald Ihr Frohraum Massivholzmöbel fertig produziert ist, wird es an unseren Möbel-Spediteur übergeben. Die gute Nachricht für Sie, die Lieferung ist kostenlos. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Entsorgung der Verpackung sowie optional die sachgerechte Montage Ihrer Massivholzmöbel. Eine Selbstabholung (in Berlin) ist nach Absprache möglich.

Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich anderer Vereinbarung frei Verwendungsstelle unter der Bedingung, dass von Kundenseite die Voraussetzungen für ein Vertragen der Ware durch höchstens zwei Personen sichergestellt sind, insbesondere bei sperrigen Waren die Durchgangshöhen und -breiten ausreichen. Grundsätzlich gilt, dass die Anlieferung nur so weit erfolgt, wie mit zwei Personen ohne zusätzliche Hilfsmittel möglich.

Die aktuelle Lieferzeit je nach Produkt erfahren Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, bekommen Sie per E-Mail den Speditions-Übergabetermin mitgeteilt. Von da an dauert es noch ca. eine Woche, bis Ihnen Ihr Möbelstück zugestellt wird. Etwa 2-3 Tage vor der Auslieferung nimmt unser Möbelspediteur telefonisch Kontakt mit Ihnen auf und spricht den genauen Zeitpunkt der Anlieferung mit Ihnen ab. Sollten Sie in der avisierten Lieferwoche verhindert sein, verbleibt die Ware bei unserem Spediteur und wird sicher aufbewahrt. Es entstehen für Sie keine Mehrkosten.

Wunschtermine:
Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen (z.B. Neubau, Umzug etc.) kontaktieren Sie uns bitte vorab.

In der Versandvorbereitung werden Ihre neuen Möbel nochmals einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Natürlich ist Ihr Möbelstück in Höhe des Warenwertes während des gesamten Transportes versichert. Beim Erhalt der Ware bitten wir Sie die Verpackung auf Unversehrtheit zu überprüfen. Sichtbare Verpackungsschäden müssen unbedingt direkt mit dem Spediteur dokumentiert und umgehend an uns gemeldet werden, damit eine zügige Schadensbehebung gewährleistet werden kann.